Есть администраторы на форуме? Опции

[iMagus]

Почему игнорируются вопросы, связанные с администрированием?

Хотя бы вот эта соседняя тема: http://www.indoril.com/forum/index.php?showtopic=37318

Из прошлого: http://www.indoril.com/forum/index.php?showtopic=35506
Актуально в части прикрепления картинок. Даже ДАННАЯ версия форума ПОЗВОЛЯЕТ разрешить прикрепление картинок ОТДЕЛЬНО ВЗЯТОЙ группе пользователей.

Я уже не говорю про обещанную смену версии форума. Считаю мои предложения (http://www.indoril.com/forum/index.php?showtopic=36703) по этому поводу все еще актуальными, возможно, в несколько измененном виде. Во всяком случае, по этому поводу НЕ ВЫСКАЗАЛОСЬ большинство администрации форума.

Сообщение отредактировал Insane Magus - May 21 2006, 13:30

[Bors]

Т.е. ты думаешь, что каждый, кто заглянул на форум должен иметь возможность видеть профили?

[Nick]

Т.е. ты думаешь, что каждый, кто заглянул на форум должен иметь возможность видеть профили?

не оч удобно кстати, Магус.
мож кто-нить нехороший увидеть асю и некоторые данные.
оно тебе надо?)

[panurg13]

Отвечаем по порядку
1. Вопросы не игнорируются, а решаются в соответсвии с их приоритетами.

2. Администраторы есть. Если от них что-то надо, отправляем им ПМ. В форуме список новых сообщений 5 страниц каждый день . Можно что-то и пропустить.

3. По поводу картинок, текущая версия на позволяет это делать через DoHTML. Администрация не считает целесообразным разрешить подобное в массовом порядке. Потому что есть сомнения в том, что многие знакомы с языком HTML в достаточном объеме. Есть еще ряд причин , например трафик. Мы и так на пике сервер здорово тормозим. Но некоторые группы на некоторых форумах могут это делать.

4. Про группу мемберс, администрация считает, что она обладает достаточными правами.

5. Про переход, когда у меня было время, мы собирали деньги. Сейчас я очень занят. Когда время для перехода появится- перейдем. Если есть ответственный и грамотный человек- готов передать ему проект переноса форума.

И еще, напоминаю, что администрирование форума осуществляется в режиме разумных усилий.То есть без гарантий реагирования, ответов в оговоренные сроки и прочая. Поэтому обращения в подобном стиле вызывают некоторое недоумение.

P.S Намоминаю также, что у нас на форуме не принято капсить. Попробуй выделять важность мысли строением фразы.

Сообщение отредактировал panurg13 - May 21 2006, 13:28

[iMagus]

Т.е. ты думаешь, что каждый, кто заглянул на форум должен иметь возможность видеть профили?

Да, каждый ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ пользователь должен иметь возможность просмотреть профиль и видеть список пользователей - это ЗНАЧИТЕЛЬНО упрощает отправку ПМ.
Кроме того: в списке участников форума НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ группы Friends и Reverie.

[SentineL]

Дайте картинки людям
Хотя бы в таву

[Хронос_]

Лучше смайлики новогодние уберите...
лето на дворе =)

[iMagus]

Отвечаем по порядку
1.  Вопросы не игнорируются, а решаются в соответсвии с их приоритетами.

2. Администраторы есть. Если от них что-то надо,  отправляем им  ПМ.  В форуме список  новых сообщений 5 страниц каждый день .  Можно что-то и пропустить.

3.  По поводу картинок,  текущая версия на позволяет это делать через DoHTML.  Администрация не считает целесообразным разрешить подобное в массовом порядке.  Потому что  есть сомнения в том, что многие знакомы с  языком HTML в достаточном объеме. Есть еще ряд причин , например  трафик. Мы и так на пике  сервер здорово тормозим.  Но некоторые группы на некоторых форумах могут это делать. 

4. Про группу мемберс, администрация считает, что  она обладает достаточными правами.

5. Про  переход, когда у меня было время, мы собирали деньги.  Сейчас я очень занят.  Когда время для перехода появится- перейдем.  Если есть ответственный и грамотный человек- готов передать ему проект переноса  форума.

И еще,  напоминаю, что администрирование форума  осуществляется в режиме  разумных усилий.То есть без гарантий реагирования,  ответов в оговоренные сроки  и прочая.  Поэтому обращения  в подобном стиле вызывают некоторое недоумение. 

P.S  Намоминаю также, что у нас на форуме не принято капсить. Попробуй выделять важность мысли  строением фразы.

1. Приоритеты, так приоритеты, но администраторов у нас далеко не один человек;
2. Это вопросы не личного характера и требуют публичного обсуждения. Раздел " О сайте и форуме" является приоритетным для администратора, пусть даже сообщения в нем появляются очень и очень не часто;
3. Причем здесь DoHTML? Есть возможность прикреплять файлы к сообщениям через форму отправки сообщений. Про трафик - разумный, но не определяющий довод;
4. Администрация в лице кого? И какие аргументы в пользу такого органичения. Прошу пояснить. Уверен, что большинство даже не знает о такой проблеме. А ведь есть еще и другое, например, группа кандидатов не может голосовать даже в таверне (тут не уверен, так как не могу проверить, но были жалобы);
5. Надо решать проблему, а не спать. Мне никогда не приходилось производить эту операцию (хоть и знаком с технологией). Предлагать свою кандидатуру, пожалуй, не буду,- все видели мое мнение о том, КАК и ПОЧЕМУ именно так надо производить переход на новую версию форума.

Гарантии реагирования? Оговоренные сроки? Здравый смысл должен быть руководством. Неужели за полгода нельза выделить пять минут, чтобы убрать новогодние смайлы? Это пример...

По пободу капса:

5.6. Неоправданное использование режима заглавных букв и знаков препинания

В данном случае, использование режима заглавных букв для выделения ЧАСТИ фразы, считаю оправданным. Можно назначить литературную комиссию из независимых экспертов для вынесения вердикта.

[panurg13]

Магус, я не раскрою тайну, если скажу что политику администрирования форума определяю я. Надеюсь, другие администраторы не обидятся. И вопросы, тобой поднятые, решаю я.

По сути обращения, некоторые платят за трафик. И должны иметь выбор- грузить ли ненужные картинки или нет. По- моему, ссылочку совсем нетрудно прикрутить.

Кандидаты не имеют прав голосовать, потому что они кандидаты. Это ограничение форума - я не могу разрешить голосвание группе в отдельно взятом форуме.

По поводу решения проблемы. Это не проблема и даже не инцидент, если ты знаком с ITIL. Это изменение. В текущий момент смена версии форума у меня находится в списке дел. Ее приоритет : несрочно, неважно. Форум работает. Проблемы с ним нету.

Еще раз, готов передать тому, кто займется этим делом. С полной ответственностью. Пока никто не сказал - я могу, хочу и отвечаю.

Пока не сказал, ждем пока я смогу это сделать

P.S Кстати, а кому мешают новогодние смайлы ? Есть они не просят ,пусть лежат- новый год уже скоро

Сообщение отредактировал panurg13 - May 21 2006, 14:41

[iMagus]

Магус,  я не раскрою тайну, если скажу  что политику  администрирования форума определяю я.

Я всегда это знал Просто у меня есть сомнения, что в одиночку я смогу тебя в чем-то убедить.

По сути обращения,  некоторые платят за трафик. И должны иметь выбор- грузить ли ненужные картинки или нет.  По- моему, ссылочку совсем нетрудно прикрутить.

Может быть стоит провести опрос "клиентов"?

Кандидаты  не имеют прав голосовать, потому что они кандидаты. Это  ограничение форума - я не могу разрешить голосвание группе в отдельно взятом форуме.

Это абсурд! Members могут голосовать в таверне, но не могут смотреть профиль, а Candidates - наоборот. Возможность голосования для группы назначается все же по разделам, а не по форумам.

По поводу  решения проблемы. Это  не проблема и даже не инцидент, если ты знаком с ITIL. Это изменение. В текущий момент смена  версии форума  у меня находится в списке дел.  Ее приоритет :  несрочно, неважно.    Форум работает. Проблемы с ним нету. 

Я говорил о проблеме нехватки твоего времени.

С ITIL уже ознакомился. Так что:

Что должен делать Service Manager
1. Рассматривать наблюдения клиента как факт.

2. Составлять список сервисов с указанием стоимостей уровней.

3. Каковы бы ни были требования клиента к сервису, следует предоставить ему возможность самостоятельно выбрать нужный вариант из предоставленного списка.

У меня есть сомнения в соблюдении первого и третьего пунктов.

Что НЕ должен делать Service Manager
1. Говорить клиенту "нет".

2. Определять цели по достижению уровня сервиса, пока не определены все процессы поддержки.

3. Ставить цели, которые нельзя измерить.

Тут вроде все нормально - прямых отказов мы не слышали

Инциденты налицо: глюки форума (прицепление чужих сообщений к пользователям, самопроизвольное удаление пользователей), новогодние смайлы , картинки в постах, не вполне очевидная политика разграничения прав групп пользователей.

Сумма этих инцидентов составляет проблему, требующую решения.

Если говорить об изменении, то на сегодня мы имеем две(?) модели его проведения и НИ ОДНА из них не была одобрена (разве что путем умолчания и игнорирования темы).

[panurg13]

Ок
Как говорится, болтать - не мешки ворочать. Решаем проблему нехватки моего времени . Ты у нас теперь администратор. Можешь приступать. А то дублера у Борса нет.

Что тебе надо сделать :
- провести опрос клиентов;
- составить план улучшения сервиса;
- осуществить его
- составить очевидную ( заодно реши для кого ) политику доступа.
- исправить глюки форума
- составить план миграции. В трех вариантах Я, как клиент , говорю - весь архив должен быть сохранен на новой версии. Получить одобрение.
- Не забудь про бекапы. Имей ввиду, что объем базы таков, что делать его лучше ночью - днем можно легко получить затык по производительности .

Меня нет до четверга, не уверен будет ли доступ в инет. Как вернусь - проверю как у тебя дела движутся.

Удачи !

Сообщение отредактировал panurg13 - May 21 2006, 16:50

[iMagus]

Допрыгался

[Infernious]

Допрыгался

Да лана тебе. Признавайся. Ты заранее все спланировал

Сообщение отредактировал Infernious - May 21 2006, 17:41

[pva]

Кандидаты не имеют прав голосовать, потому что они кандидаты. Это ограничение форума - я не могу разрешить голосвание группе в отдельно взятом форуме.

Это конечно стимул, что бы реально влиться в коллектив!!!
Но мне очень было обидно, потому что у меня не было права поставить своё веское "ЗА", или "ПРОТИВ" за определённого человека, когда находился в рядах кандидатов!!!

[iMagus]

Это конечно стимул, что бы реально влиться в коллектив!!!
Но мне очень было обидно, потому что у меня не было права поставить своё веское "ЗА", или "ПРОТИВ" за определённого человека, когда находился в рядах кандидатов!!!

Речь идет не о голосовании в заявках, а о голосовании в Таверне и других форумах.

[panurg13]

Народ, а зачем нужно голосование в таверне ?

Сообщение отредактировал panurg13 - May 21 2006, 18:08

[iMagus]

Народ, а зачем нужно голосование в таверне ?

Голосование равно опрос. Периодически они в таверне появляются.